News: 中國駭客入侵 Google 密碼系統

〔自由時報 2010/04/21 記者魏國金 編譯 綜合報導〕

Google 自一月間揭露中國駭客入侵其電腦竊取資料後，對於遭竊的程度與實際被竊資料，皆秘而不宣。紐約時報與華爾街日報十九日引述調查該案的知情人士說法，披露更多內幕，據悉當時中國駭客竊取的是控制全球數百萬 Google 用戶得以登入其所有網路服務的密碼管理系統「蓋亞」（Gaia）。

消息人士指出，以希臘大地女神為名的蓋亞程式，去年十二月遭到閃電攻擊，Google 對這套軟體相當低調，僅在四年前某次科技會議上公開過一次。蓋亞系統可讓用戶只需以密碼登入一次，即可使用其多項服務，除電子郵件外，還包含對企業、政府機關與學校的線上服務。目前 Google 仍繼續使用此「單一登入」系統。

Google 坦承，今年一月宣布系統遭到駭客攻擊時，蓋亞已經遭竊，但該公司發言人強調，駭客並沒有從 Google 系統中竊取任何個人資料。專家認為，中國駭客應該沒有盜取 Gmail 用戶的密碼，Google 在發現遭駭後，也立即大幅變更其網路安全功能，但本案顯示駭客有可能找到連 Google 自己都沒覺察到的安全漏洞。

此外，這起事件也暴露出類似 Google 集中化數百萬個資的大型電算系統的安全性與隱私性問題，因為龐大的數位資料儲存在稱為「雲端運算」的電腦群組中，然而一個缺口就有導致災難性損失之虞。

紐時報導，整起事件起於 Google 一名中國員工在微軟即時通上收到一封訊息，結果順勢連上一個「中毒」網站，而駭客透過該疏失進入其電腦，然後長驅直入至 Google 加州總部軟體開發人員的電腦，最後控制該團隊使用的軟體儲存庫。

Google 對於這起軟體遭竊案的細節一直保密，直至一月十二日才在官網上首度揭露此事，表示該公司在中國駭客竊取其「智慧財產」，並危及兩名中國維權人士的電郵帳號後，將改變其中國政策。這項指控導致美中關係趨緊，美國國務卿希拉蕊要求中方對該起攻擊進行「透明化」調查。三月間，Google 在與中國當局談判觸礁後，宣布把中國搜尋服務轉移至香港。

華爾街日報二十日報導，包括加拿大等十國發函要求 Google 加強隱私保護措施，顯示國際社會對 Google 的網路安全維護感到憂心。
　

News: 美國小鎮的 IT 創新不輸州政府

(iThome電腦報週刊 2010/04/13 記者王宏仁報導)

美國白宮在官網上特別表揚一個小鎮的開放創新成果，這個位於德州中部的馬諾小鎮（Manor），總人口不到七千人，和臺灣都市中的鄰里規模相當，每年 IT 預算只有 10 萬美元。但他們運用 IT 改革小鎮公務的作法獲得美國白宮的推薦，尤其是利用網路匯集民眾智慧以及使用 QR-Code 監督公務。

QR-Code 計畫是馬諾小鎮運用IT改革公務的第一步，透過 Google 街景服務可看到小鎮不少地方懸掛著4英尺長的 QR-Code 看板，不論是鎮公所、古蹟、餐廳、球場圍籬、甚至是公務車車身都掛了一幅黑白相間的 QR-Code 圖片。當使用者透過照相手機掃瞄QR-Code看板時會得到一個網址，可以提供更多資訊，但特別的是，馬諾小鎮副鎮長兼資訊長 Dustin Haisler 對不同的使用者量身打造不同的資訊服務，例如觀光客能瀏覽古蹟導覽資訊，餐廳優惠資訊。

而小鎮居民則可從待售房屋外牆的 QR-Code 得知屋內設計和銷售價格，甚至，鎮公所的建築稽核員則能快速取得該建築的歷史稽核記錄和住戶資料，不用隨身攜帶大量文件。

除此之外，在各項政府工程或建案工地的圍牆上也會掛上 QR-Code 看板，市民透過手機就能瀏覽每一個工地的施工計畫，包括完工進度、預算執行情形等。而公務車上的 QR-Code 則能連結到公務派工系統，讓市民隨時掌握每一輛公務車正在執行的任務。QR-Code 成為鎮民監督公務品質最直接的機制。

QR- Code 計畫只是 Dustin Haisler 的創新作法之一。更進一步，在 2009 年 10 月底，他採用 Spigit 公司的創新平臺來打造鎮民參與網站 Manor Labs。鎮民能透過 Manor Labs 網站對實際問題提出建議，鎮民參與網站上的各項活動時，例如投票或發言時，還可以獲得獎勵點數。這些點數可以用來兌換獎品或參與鎮公所的行政活動，例如當鎮民累積了 1 百萬點時，就能擔任 1 日鎮長。

　

Manor Labs 網站提供了一個「想法生命周期」（Idea Lifecycle）的發展流程，能將鎮民提議發展為可行的決策方案。這個周期分成三個階段，包括孵化、驗證，最後是浮現。

另外還有多種評價指標，例如要贊成比例、瀏覽人數、想法的工作小組人數，專家意見數量、討論數量等。最後的浮現階段則採取類似股票市場的競價方式，想法的提出者和參與團隊共同擁有1,000 張「想法」股票，他們要向鎮民銷售這些想法的股份。而鎮民則可用參與網站各項活動時獲得的獎勵點數來購買「想法」的股份，購買價格由鎮民決定。

越多鎮民持有股份的想法，以及股價越高的想法就是最多鎮民想要推動的政策。截至目前為止，Manor Labs 已經累積了 70 個鎮民提出的想法，其中有 5 項股價最高、持股人數最多的想法已經成為馬諾小鎮的政策。而用來購買政策的獎勵點數也成為鎮公所獎勵民眾的資源。

Week 8: 銘傳雲端教室系統

1. 銘傳雲端教室系統

2. 四月份數位時代雜誌的封面故事 - 網路商業模式。

請同學在使用 銘傳雲端教室系統 後, 在作業部落格發表 140 字想法...

News: Google Docs 改寫升級卯上微軟 Office

網路資訊雜誌 吳明宜/編譯
2010/04/13 上午11:09

為強化與微軟 Office 生產力套件在商業用戶的競爭力，Google 決定改寫線上文書處及試算表套件。新版本顯示幾個重大改變：客戶更需要即時文件協同，全部雲端作業，以及功能更精簡。

過去一年半，Google 工程師都在致力改寫 Web 版軟體，希將該公司收購的軟體整合成單一線上軟體套件。

外觀上只有一點不同。Google Docs 新增調整邊線的尺規、一致化的整合通話和線上狀態讓使用者可以看到協作者同時間的檔案作業、從 Microsoft Word 匯入的文件樣式可以更獲得保留及關閉頁籤等功能。這使得企業可以保留 Excel 和 Word，員工也能在不同產品間切換。

然而最大改變是協同編輯。兩人以上同時編輯文件或試算表現在可以幾乎同時，而非過去差 15 秒。Google 深信即時線上協同正是用戶心之所向。在今天的企業中，簡報案寫多快，財務模型多快建好，重要性往往不如文件分享、傳閱和取得同意來得重要。

Google 另一押注的地方是全雲端的環境；目前使用者在無法上網時無法使用 Google Docs。Google 相信多數員工不喜歡離線模式，但 CIO 們卻會青睞。他們經常飛行無法上網，因此離線模式是改寫 Google Docs 一大重點。

Microsoft Office 做為備用

但是幾乎每間大企業都會保留 Microsoft Office。他們可能使用 Google 每年每人 50 美元的郵件，內含 Docs，以便必要時提供給使用者。（Apps 是全套餐的應用，包括電子郵件。 Docs 則是包含文書處理、試算表和簡報的軟體套件。為避免混淆，我們以 Docs 指稱整個套件。）

生物科學研究公司 Genetech 的 8,200 名員工每周都會使用 Google 文書處理和試算表，較一年前成長一倍。「老實說我並不知道員工會用 Google Docs，並沒有政策或什麼誘因來推動。」Genetech CIO Todd Pierce 說。

洛杉磯市卻有相關政策：該市要求 3 萬名員工使用 Google Docs，但仍保留 Office，但未來18個月並不會升級。員工必須開始使用 Docs 並不再習慣一定會升級 Office。該市的 ROI 研究預測 80% 的員工都已開始使用 Google Docs，只有 20% 保留 Office。

不要誤會了，Office 是好用且受大家喜歡的主流軟體，因此 Google 勢將有一番苦戰。「如果我給他們一套新的郵件軟體然後不再提供 Office，這對使用者來說是天搖地動的事。」LA 的一家公司副總經理 Kevin Crawford 說。

《InformationWeek Analytics》最近一份針對571名企業科技專業人員的調查中，在被問及Office是否大致滿足他們的需求時，78% 表示同意或完全同意，只有 6% 說不同意或完全不同意。87% 受訪者表示未來兩年應該都還是使用 Office 為主，只有 9% 表示會以非 Office 產品為主。

Excel 重度用戶表示他們完全不需要 Google 試算表。因為它少了樞紐分析，而且如果你需要 100 行以上，你就得自己手動增加。Google 的文書處理不像 Word 整合郵件。但一般用戶就會發現 Google 可以滿足他們大部份需求。

Office 用戶改用 Google Docs 時會發現很容易進行文件分享。微軟 Office 2010 將在五月上市，企業 IT 部門也需觀察它和使用者愛用的工具，如 Docs，是否足以相提並論。
　

YouTube: Alice for the iPad

News: 蘋果批准 Opera 瀏覽器供 iPhone 使用

（中央社 翻譯 路透社 赫爾辛基 13 日電）

經過長期評估，蘋果公司（Apple Inc）宣布批准 Opera Software 的網路瀏覽器可供應 iPhone 使用，開放至今都由蘋果嚴密把關的潛在市場大餅。

蘋果的 App Store 提供多套自家瀏覽器，但挪威公司 Opera 是首家獲准進入 iPhone 市場的競爭對手。Opera 在 3 月 23 日向蘋果申請手機瀏覽器供 iPhone 使用，經過 3 星期評估，消費者今天早上就可下載。開發商表示，通常這類審核程序最多只需要 1 星期。

分析師說，對於身為 iPhone 使用者原本唯一軟體供應商的蘋果來說，這是一項艱難決定，因為網路瀏覽功能是 iPhone 成功背後的關鍵性因素。Opera 的瀏覽器保證下載速度能比蘋果自家瀏覽器快上 6 倍，且能減少高達 90% 的數據流量。來自 iPhone 手機的龐大數據流量，已對許多手機業者的網路造成問題。

News: 夥伴變敵人 蘋果圍堵比狠

(中國時報 2010/04/13 記者 蔡鵑如 綜合報導)

蘋果公司的新人氣商品 iPad，不支援繪圖設計軟體業者奧多比（Adobe Systems）的 Flash 功能，令消費者怨聲載道。這兩家公司曾是合作夥伴，但商場上沒有永遠的朋友，以 iPhone 改寫手機產業版圖的蘋果，不能容忍對手分食商機，現在對待敵人的手段已越來越粗暴。

iPhone 和 iPad 都不支援 Flash，蘋果執行長賈伯斯曾批評 Flash 漏洞太多。衝突升高的關鍵是，奧多比將推出的旗艦軟體 Flash CS5，能讓軟體開發者編寫程式後，對應原本不適用 Flash 的蘋果產品。但蘋果隨即祭出狠招，修改 iPhone 軟體開發套件(SDK)協議。

原先規定，只要使用蘋果認可的「第三方應用程式設計介面」(API)即可，但新條款規定「應用程式只能以蘋果認可的程式語言撰寫，以上述程式語言撰寫的程式，才能直接連接蘋果規定的API」。

這顯然是衝著奧多比而來。奧多比平台工程師布里梅洛，在部落格怒飆「去你的蘋果！」。另一位員工在「推特」留言：「我知道蘋果有很多好人，你們如果想找個有品一點的企業，奧多比正在招兵買馬」。

應用軟體業者 TaoEffect 執行長葛魯伯認為，利益是蘋果對奧多比下重手的主因。奧多比的 Flash CS5 可能會讓程式開發者，寫出可在 iPhone 上執行的 Flash 應用程式，蘋果不可能坐視利益被分食。

搜尋引擎霸主 Google 原本和蘋果惺惺相惜，但一旦開發 Android 作業系統，推出自有手機Nexus One 後，也成為蘋果的眼中盯。賈伯斯曾在員工會議大罵 Google，「我們沒跨足搜尋引擎產業，他們卻進入手機業，擺明想宰掉 iPhone，我們絕不讓他們得逞。」

蘋果上月控告宏達電(HTC) 手機侵犯 iPhone 專利，但真正目標是 Google。蘋果 iPhone 新版作業系統，也已把 Safari 瀏覽器的「Google」鍵改成「搜尋」(Search)。