bnext: 企業化代客練功 打幣 月營收破兩百萬元

數位時代雜誌 2009/03/01
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台灣的遊戲產業近年來日益火紅，幾乎每天都有各種新遊戲上市，玩家的年齡層也越來越廣。除了遊戲公司荷包滿滿之外，現在也出現不少依附遊戲產業而異軍突起的服務，「金幣交易」和「代練角色」更是當中最受矚目的一塊。

撰文 ＝ 張恩溥

根據估計，目前台灣線上遊戲市場約有一百萬到一百五十萬名的遊戲玩家。由於有越來越多的玩家耽溺於線上遊戲中，扮演所向無敵的虛擬角色，除了讓這塊市場的產值日益擴張，各主要遊戲廠商的獲利也屢創新高。

另一方面，目前景氣不佳，許多人失業賦閒在家，也開始投入花費相對較少的線上遊戲，對自己在遊戲中的能力、等級，以及是否擁有夠多的虛擬金幣，越來越重視。

就像買股票可透過交易員下單，現在線上遊戲也有所謂的「金幣交易員」，主要的工作就是仲介賣金幣，只要坐在電腦前，透過網路下單買賣，加上幫忙「代客練功」的佣金，就能晉升百萬年薪行列。

戴著眼鏡、談吐斯文的楊騏旭就是這樣一個靠著提供線上遊戲虛擬交易、代練服務而闖出一片天的「金幣交易員」，而他所提供的服務，正是目前龐大玩家們最需要的「虛擬貨幣交易」以及「角色代練」。

「我想可能是因為自己充分掌握了玩家的心態，因而有了這個創業的靈感，」楊騏旭回想當時之所以投入這個特別的產業，其實也是無心插柳而意外發現了一片新大陸。

虛寶交易，另類吸金奇蹟

楊騏旭表示，自己原本是電視台的體育攝影記者，工作之餘也是遊戲玩家。二○○三年時剛好沈迷於一款名為《奇蹟》的遊戲，因為得到了一套在遊戲中相當頂級的裝備，便在拍賣上競標，因此賺進兩萬多元，之後幾次交易也讓他發了一筆意外之財。

「當時就覺得這是一個值得發展的領域，說不定能賺點外快，」楊騏旭指出，當初也沒有想到要用這樣的方式維生，只是想增加一點業外收入，於是就跟朋友合作成立了一個小小的工作室，也規劃了一個簡單的網站，開始自己金幣交易員的生涯。

「經濟不景氣，許多玩家都是上班族，平常心情苦悶，更渴望在遊戲中得到成就感，」楊騏旭分析，類似的服務之所以能夠異軍突起，和玩家們熱衷於在遊戲中追求滿足與成就感有很大的關係，誰都不願意自己在遊戲中的角色「遜掉」。加上學生平常也喜歡互相比較，但玩家在遊戲中，與其一分一秒地賺取虛擬貨幣，或是累積經驗值來升級，還不如直接花錢購買來得方便，「所以每次在發薪水或獎金的時候，就是代練、買幣的高峰，因為玩家在有點錢的時候，就會想要買幣或是指定代練等級，」楊騏旭強調。就是在這樣的環境與背景下，讓他逐步擴張事業，甚至達到年收入百萬的地步。

前進對岸，成立打幣加工廠

「兩年後，這一塊的收入已經超過我原本的薪水了，」楊騏旭表示。二○○五年他由交易金幣、虛寶所獲得的收入，已經超越了擔任記者的薪水，因此他毅然決定辭去工作，進而成立「四季遊戲服務網」。為了成本上的考量，他也將版圖擴張到對岸，除了在中國成立客服中心，由七位員工輪班外，更在當地聘請兩名工程師進行網頁維護。

服務方式更以「台灣接單，中國打幣」的模式，與分散在中國的哈爾濱、安徽、福州等三十多個地區工作室合作，由客服人員接到台灣玩家下訂指定要多少金幣或是代練等級之後，聯絡許多由數名中國玩家所聚集而成的工作室，將訂單轉給他們。而這些「職業打幣員」便開始不眠不休地幫玩家打金幣、練等級，儼然是小型加工廠的模式。

「因為中國人工便宜，所以我很早就開始跟中國的工作室合作，」楊騏旭指出。除此之外，一切的溝通與聯絡都透過網路進行，也省下了不少成本，「這些工作室我都合作好幾年了，但幾乎都沒見過面，」他笑著說。至於這樣的營運模式多少會引發一些爭議，但對遊戲公司來說卻也是另類的監控方式。戲谷公司產品經理邱威傑便表示，透過觀察類似的交易網站，如果發現有異常的大量交易出現，可能就是遊戲本身的資料庫遭到入侵，正好能夠馬上進行修補，不失為一個監控遊戲的好方法。

採訪過程中，電話不斷且不停注意 MSN、QQ 等即時通訊軟體的楊騏旭打趣地說：「我們的網址是 24365.com，其實就表示我們是二十四小時全年無休的服務，」他表示雖然辛苦，但在玩家間建立起的口碑及不錯的收入，讓他覺得一切都值得，也會繼續提升各方面的服務。

楊騏旭 Profile

出生：1969年
經歷：TVBS、緯來電視資深攝影記者
學歷：聯合技術學院機械工程科
收入：平均每月營業額200萬元，毛利約一成
主要獲利來源：《魔獸世界》與《天堂 2》約占 8 成業績

News: 代打 16 小時 賺 30 元人民幣

中時電子報 2009/03/11 記者彭媁琳 綜合報導
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儘管網路遊戲代客練功的風氣越來越盛行，但是這些自稱「靠興趣吃飯」練功員其實並沒有想像中的快樂，因為不但每天薪水才 30 元人民幣（下同），而且天天盯著螢幕超過16小時，簡直是拿命去玩。

目前的網路遊戲代客練功的人員可以分成兩類，一種是高階的玩家，類似 soho 族，靠著賣出高價寶物或帳號來賺錢，另一種，則只是專門幫人練功，薪水低，但是從業者眾多。

「北京娛樂信報」引述玩家的談話指出：「本來以為可以靠玩遊戲賺鈔票，可是現在才明白，職業玩家只是一群拿自己健康和生命，去換取不等值金錢的年輕人。」

中國大陸各地的網咖或代練公司，都有雇用一群年輕玩家來練功，雖然包吃包住，但是代客練功員每天的薪水也才 30 元左右而已，1個月頂多能賺到 1000 元，而且雇主只提供麵包、泡麵、餅乾等廉價食物，生活品質非常不佳。

相關業者指出，代客練功員每天幾乎都要玩 16 小時以上，由於時常傳出打電動致死的案件，因此甚至有些代練公司還要求加班超過 12 小時的練功員，簽署「生死狀」，撇清相關責任。

代客練功員表示，每天長時間盯著電腦螢幕，多多少少都會有些職業病，像是夜盲症、頸椎疼痛、胃痛、失眠、痔瘡等等，都很常見。

雖然這些練功員都表示，知道這個工作對身體健康有影響，也不能做一輩子，但是年輕就是最大的本錢，總想要趁年輕的時候揮霍一下，過一陣子再考慮人生方向。只是，健康與光陰這種不可計價的東西，還是趁年輕好好保護比較好。
　

News: 靠代客練功吃穿

中時電子報 2009/03/11 記者彭媁琳 綜合報導
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針對中國大陸各地不斷湧現的網路遊戲代打練功公司，日前有一名全國人大代表、華中師範大學教授周洪宇在北京兩會中提案，應該取締這類型的公司，以維護青少年的身心健康。

這項提案可能會被潮流擊退，因為根據英國曼徹斯特大學 理察．赫克斯（Richard Heeks）的調查，全球開發中國家約有 50 萬人藉由出售虛擬遊戲的物品來賺錢，市場規模約 5 億美元。

而其中，有 80％ 集中在中國大陸，受僱代打的人口達到 40 萬人，每個月收入約在 145 美元左右。赫克斯認為，中國大陸網路遊戲代打的從業人口，相當於印度外包行業 2004 年的就業人口，規模不可小覷。

「有錢的人沒空玩，有空的人想玩卻沒錢」，這句話清楚道盡網路遊戲市場「代客練功」新興職業萌生的原因。

愈來愈興盛的代客練功業內，近期還出現從網路轉向實體，成立專門公司來運作遊戲代打業務，像是武漢地區去年年底就批准了 1 家遊戲代打公司正式掛牌運作。

儘管網路遊戲代打業的發展非常快速，一位學界的全國人大代表周洪宇卻認為，此風不可長，因此近日在北京全國人大會議中，提出了「網遊代練摧殘青少年應當取締」的議案。

周洪宇說，現在只要有網咖的城市，幾乎都有代練公司存在，甚至有的地方政府還把代客練功當成新型文化產業來發展。可是，大部分的代練人員都是大學生、輟學生，如此長時間打電動，對青少年身心健康都有不當的影響。

周洪宇和連署代表認為，儘管網路代練公司可以增加一部分的就業人口，但為了青少年健康著想，應該停止這類公司發放營業執照。

除了周洪宇的看法，網路遊戲廠商其實也不樂見代打公司太過熱門，因為這會讓遊戲人口集中在少數高手，破壞了整個遊戲的生態，甚至出現竊盜帳號、盜用寶物的問題，直接影響了系統的安全。

但就像有人大代表提出要上調股市印花稅一樣，馬上被一陣輿論轟炸。一位化名為「林好」的網友就表示，網路代打公司是跟著網路遊戲而發展起來的產業，不應該單獨被取締，且這也反應了市場上確實存在著這個需求，如果要取締，應該連網路遊戲都一起禁止才對。